¿Twnel Es Fácil De Usar? – Que Lo Digan Los Usuarios

by | Jul 2, 2021 | Logística y Transporte | 0 comments

Parte de la responsabilidad de los gerentes es asegurarse que sus colaboradores o aliados tengan las herramientas necesarias para desarrollar su trabajo adecuadamente. 

Es por esto que la misión en Twnel es empoderar a los usuarios móviles de primera generación para que sean más productivos al usar su celular como herramienta de trabajo. 

En Twnel estamos orgullosos de decir que al día en que se escribe el articulo hay más de 300.000 usuarios en el mundo que a diario usan Twnel para autogestionar procesos como: 

  • Reportes de llegada a bodegas o un punto de venta
  • Validaciones de documentos como licencia de conducción entre otras
  • Enturnamientos en centros de distribución
  • Envíos de documentos de transporte para legalizar gastos 
  • Registros de consignaciones al finalizar las entregas del día 

Y mucho más. 

En varias llamadas exploratorias con prospectos nos preguntan por la facilidad de uso de Twnel Messenger y si existe alguna fricción por parte de los usuarios conductores o transportistas al adoptarlo. Por esto, decidimos que sean ellos quienes den su testimonio sobre el uso de la herramienta. 

El es Edgar, conductor aliado de nuestro cliente Frubana en México, quien está encargado de transportar las frutas y verduras que serán entregadas a los más de 10.000 restaurantes en la región. 

Frubana usa Twnel para permitir que aliados como Edgar puedan reportar sus entregas, notificar a la empresa sobre faltantes o devoluciones y además, registrar sus consignaciones de efectivo al final del día, entre muchas otras cosas. 

Twnel es esa tecnología que le permite a él y a sus compañeros llegar más temprano a casa. 

Como lo ves, es una solución intuitiva y fácil de usar para los conductores de tu empresa. Para ellos es fácil de usar, ya que Twnel utiliza una interfaz conversacional, tan usada por todos los que usan messengers personales (es decir todo el mundo) y que no requiere curva de aprendizaje. 

Si te estás preguntando si la solución se puede implementar con conductores tercerizados,  la respuesta es claro que si! 

De hecho, hemos visto como clientes Twnel, con flotas de transportistas tercerizados, han fidelizado a sus aliados, y ahora ven en Twnel una oportunidad de sentirse parte de la compañía para la cual prestan sus servicios. 

Existen tres razones principales por las cuales los aliados de las compañías más grandes del mundo prefieren Twnel.

1- La interfaz es similar  a un messenger no se requiere invertir tiempo en aprender a utilizarla. 

2- La solución aumenta la productividad, pues no se tienen las distracciones de herramientas de ámbito personal y además facilita la comunicación entre la empresa y sus aliados

3- Las automatizaciones (Superbots) permiten autogestionar muchos de los procesos que antes les tomaban horas completar. 

Es así como logran llegar más temprano a casa. 

¿Qué opinan los empresarios sobre Twnel y su suite completa de soluciones? 

¿Es igual de fácil de usar para los agentes de la operación? 

Twnel Messenger, la herramienta que tanto quieren los aliados es solo una parte de lo que Twnel tiene por ofrecer. 

 

La otra cara de la solución le permite a los equipos operativos de las empresas tomar control de lo que ocurre en campo con los aliados y además brindarles un mejor servicio. 

Desde la creación de Twnel hemos hablado con cientos de presidentes de importantes compañías cuya misión es aumentar la productividad de su empresa mientras disminuyen costos propios de su operación. 

Para los más de 1.000 empresarios que confían hoy en nosotros, Twnel es un aliado tecnológico estratégico que les permite automatizar procesos, acelerar la atención a aliados y  recolectar información en tiempo real para tomar decisiones más acertadas. 

Los agentes de la operación responsables por coordinar la logística con aliados creen que el Chat Manager de Twnel les permite gestionar mucho mejor las conversaciones que tienen con cientos o miles de aliados que necesitan resolver problemas al instante. 

Así mismo, los equipos de transformación, innovación y desarrollo ven en Twnel una oportunidad para construir automatizaciones conversacionales que pueden ser integradas a sus sistemas de información muy rápidamente y con tecnología low-code usando el Visual Bot Builder.

Todo esto bajo su entero control y sin depender de terceros proveedores de servicios de construcción de automatizaciones.

Frubana Twnel

Te invito a que nos regales 30 minutos de tu tiempo para mostrarte en vivo lo que Twnel puede hacer por tu empresa. 

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Frubana Twnel
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