Optimiza la primera milla con automatizaciones

Mucho se habla últimamente de la última milla. 

Sin embargo, la logística de primera milla es igualmente importante cuando se habla de productos vegetales y otros perecederos como carne, huevos y leche.

La primera milla, en empresas agrícolas consiste en la recolección y recogida de los productos desde el punto de producción o finca para que sean transportados hasta un centro de acopio.  

Las recogidas y entregas de la primera milla suelen ser unidades de carga compactas y voluminosas o grandes agrupaciones de pedidos resultando mucho más fácil su transporte y su posterior entrega. 

Luego de su llegada al centro de acopio, la carga que anteriormente era voluminosa se desagrega para formar pedidos individuales o que sea más fácil distribuida a los puntos de comercialización o cliente final. 

Frubana  por ejemplo, recoge varios de los vegetales que le venden a los restaurantes en la propia finca que los produce lo que implica una logística de primera milla donde se debe verificar que: 

  1. Las cantidades y la calidad concuerde con lo ofertado por el productor
  2. El precio pactado se mantenga a la hora de la recogida del producto 
  3. Que de haber excedentes se registren para hacer una posterior conciliación del pago. 

En lugar de anotar todo en formatos físicos que pueden perderse o dañarse en el trayecto, Frubana realiza todos los procesos de primera y última milla con Twnel.

El hacerlo les permitió tener control en tiempo real de lo que ocurre en cada punto de recogida y además, brindar soporte a los conductores, drivers o también llamados transportadores que recogen la carga. 

 

Aplicaciones en otras empresas

Existen empresas que llevan una logística de primera milla bastante regulada por las autoridades y en muchos casos, se establecen protocolos de recepción de productos con el fin de mantener la calidad de los mismos. 

Es el caso de las empresas que comercializan leche, carne y huevos. 

En muchas ocasiones quienes transportan este tipo de alimentos deben cumplir con inspecciones pre operacionales, y una detallada lista de cosas por hacer antes de recolectar los alimentos para que sean transportados a la planta de procesamiento. 

Hoy por hoy hay empresas que usan formatos físicos para gestionar las inspecciones preoperacionales, otros formatos físicos para registrar la toma de muestras de calidad y uno más para registrar las cantidades recolectadas y precio pagado. 

Para tener mayor claridad del proceso y dejar de lado los formatos en papel existe la posibilidad de automatizar este tipo de procesos de manera que la información recolectada se mantenga actualizada en tiempo real y se tenga una vista general de lo que ocurre sin importar donde se encuentre el tomador de decisión. 

Por ejemplo, una empresa debe recolectar leche en una finca ganadera en el municipio de Gachetá, Cundinamarca. Sin embargo, el gerente de operaciones o de primera milla se encuentra en su oficina en el municipio de Sopó a varios km de distancia. 

Twnel permite a este tipo de empresas recolectar la información necesaria desde cada punto de recogida y de notificar las novedades en tiempo real. Además, está en la capacidad de avisarle al conductor del camión las próximas paradas en su ruta ahorrando tiempo al evitar que este se pierda o decida hacer una ruta poco eficiente. 

La forma en que logra optimizar la logística de primera milla es al darle a los conductores una aplicación tan fácil de usar como un messenger tradicional donde un Bot los asiste en el llenado de preguntas preoperacionales y demás a las que haya lugar. Además, les permite comunicarse con una torre de control desde la cual pueden ser asistidos ante cualquier otra eventualidad. 

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