FMCG – BIENES DE CONSUMO

SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS

LOGISTICA Y TRANSPORTE

Twnel es el antídoto para el uso de grupos de WhatsApp en tu operación.

Usamos el formato de la automatización conversacional para aumentar la productividad y visibilidad de tus operaciones en importantes industrias entre las que se encuentran: Consumo masivo, seguros, logística, transporte, alimentos y seguridad. 

FMCG – Bienes de Consumo

El problema

La imposibilidad de actualizar y recolectar datos en tiempo real provenientes de cientos de mercaderistas y tenderos a lo largo y ancho del territorio.

La solución

  • Automatización del estado del punto de venta, reporte de campañas y sugerencias del consumidor.

  • Automatización para generar cotizaciones y toma de pedidos en canal detallista.

  • Automatización de proceso de enturnamiento para cargue de productos en el CEDIS. 

 

Seguros

El problema

Las aseguradoras de autos que ofrecen asistencia en el camino  necesitan coordinar servicios para ayudar a los conductores en problemas o enviar abogados a las escenas de accidentes el coordinar los proveedores de asistencia por chats personales se había vuelto un dolor de cabeza. 

La solución

  • Controlar el ofertamiento de proveedores de asistencia desde el Chat Manager de Twnel.
  • Automatizar los reportes de finalización de servicio desde el celular de los proveedores.
  • Automatizar el envío de documentos y evidencias de los siniestros para almacenarlos en la base de datos de la compañía.

Logística y Transporte

El problema

Realizar el proceso de control de tráfico solo por teléfono y utilizando la información de los TMS de los vehículos exclusivamente se presta para errores y engaños sin embargo, el aumentar el número de controladores para cumplir con la labor 24/7 resulta costoso.

La solución

  • Automatización del reporte de llegada y salida del punto de cargue.
  • Reporte automatizado con la geolocalización del vehículo.

  • Digitalización de documentos de transporte y hoja de vida de vehiculo y conductor.

  • Soporte 24/7 con menos agentes de control de tráfico al usar el Chat Manager. 

Alimentos y bebidas

El problema

Tener trazabilidad y control de lo que ocurre en el proceso de distribución y venta a través de plataformas de mensajería instantánea por medio de decenas de grupos se convirtió en algo inmanejable para el área de operaciones de las compañías.

La solución

  • Reporte automatizado de llegada y salida del punto de fábrica.
  • Reporte automatizado de entrega de mercancías y comprobante de entrega con firma de cliente.
  • Envío de mensajes masivos a fuerzas de ventas en campo, segmentados por área de influencia. 

Seguridad privada

El problema

La industria de seguridad privada en latinoamérica está pasando por un periodo de transformación en el que se hace necesario digitalizar documentos como la minuta y automatizar procesos como el reporte de novedades y rondas. 

La solución

  • Usando la automatización conversacional los guardas de seguridad pueden hacer sus reportes desde su celular como si estuviesen chateando. 
  • Digitalizamos la minuta de seguridad para brindarle a los guardas y a las empresas de seguridad privada un archivo digital de manera que se reduzca el consumo de papel y los interesados puedan acceder a los registros desde cualquier parte del mundo. 
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