Cómo escoger la mejor solución en optimización de rutas

El poder optimizar las rutas de distribución o entregas ha sido un reto para miles de compañías a nivel mundial. Este problema del área de operaciones se agravó con la llegada de la pandemia y el incremento de pedidos a domicilio durante el periodo de 2020 a 2022.

Este artículo explica algunos de los problemas que genera el no tener un sistema de optimización de rutas y te enseñará a escoger la mejor solución teniendo en cuenta la forma de operar de tu negocio. 

 

Las consecuencias de no tener un sistema de ruteo u optimización de ruta

 

En última milla

En última milla, los vehículos recorrerán más kilómetros lo que a su vez producirá un mayor consumo de combustible y como resultado se incrementarán los costos de transporte. De cara al cliente final, las entregas presentarán retrasos lo que puede amenazar 

 

En primera milla 

La primera milla es crucial para la operación de empresas agroindustriales. Una mala optimización de rutas incrementa el costo de producción y transporte lo que puede verse reflejado en el precio presentado a los clientes y dejando fuera de competencia a la empresa. Adicionalmente, la falta de optimización de rutas incrementa la producción de desperdicios, en especial en empresas con productos que son muy sensibles al paso del tiempo como lo son las carnes y los derivados lácteos. 

 

En recorridos de ventas 

En los equipos de hunters y farmers de ventas,  el mayor problema  al no optimizar la ruta de recorridos o no utilizar un sistema de ruteo es que se necesita más personal para completar las rutas de ventas. Adicionalmente, se invierte más tiempo de desplazamiento entre punto y punto y es mayor la probabilidad de usar una ruta insegura para el equipo. Todo esto, lo que genera es un mayor costo de adquisición de nuevos clientes. 

 

En instalaciones y servicios de mantenimiento 

Si bien el servicio al cliente, disponibilidad y cumplimiento en los horarios prometidos diferencian a las empresas que se dedican a hacer instalaciones y mantenimiento, una mala optimización de rutas genera que se necesiten más cuadrillas de mantenimiento, se recorra mayor distancia incluso en un mismo barrio o puntos cercanos y genera que se le incumpla el horario de llegada a los clientes. 

Lo que debe tener la solución de optimización de rutas o ruteo 

 

Planeación de rutas dinámicamente 

La planeación dinámica de rutas permite que los recorridos sean asignados a los trabajadores considerando aspectos como cualificaciones, capacidad de los vehículos de entregas, seguridad de las rutas y estado del tráfico. 

 

Delimitación de geocercas (seguridad) 

Una geocerca es un espacio virtual que establece los límites geográficos por los que un vehículo debe circular por razones de viabilidad y seguridad. El sistema de ruteo debe incluir esta funcionalidad de manera que la empresas tengan conocimiento de por dónde van sus vehículos ( y su carga) y puedan reaccionar rápidamente ante cualquier novedad. 

 

Twnel Routing 

Con clientes como SOMOS, Chiper, Frubana y Neta nos dimos cuenta que gran parte de las operaciones de estas empresas dependen de tener rutas óptimas de instalación de sus servicios y rutas de entrega de productos. Aparte de gestionar las conversaciones y automatizar ciertos procesos con Twnel las empresas se enfrentan a la necesidad de generar rutas que les permitan a sus conductores y fuerzas de ventas visitar más clientes en menos tiempo y por eso creamos Twnel routing. 

Frubana

Hoy en etapa experimental, Twnel Routing permite generar rutas óptimas a partir de una lista de paradas cargadas en una hoja de cálculo de Google utilizando la fecha que se desea optimizar y seleccionando la variable de desplazamiento que puede ser caminando ( para el caso de vendedores de calle como torre kiwi frubana) en automóvil, o en camión distribuidor ( por lo que se consideran rutas accesibles para esta clase de vehículos y las restricciones de los mismos). 

Así, nuestros clientes, ya no solo usan Twnel para recolectar datos en el punto de entrega y disminuir las entregas fallidas. Hoy pueden además optimizar los recorridos de los camiones distribuidores, fuerzas de ventas y técnicos usando una sola solución. 

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