Cómo Encontrar Vehículos De Carga, Sin Intermediarios

by | Jul 27, 2021 | Industria, Logística y Transporte | 0 comments

En redes sociales, desde que me dediqué a aumentar mis conexiones en la industria de transporte y logística no dejan de aparecer preocupados ciudadanos que necesitan encontrar camiones que transporten sus mercancías por carretera. 

Avisos como el siguiente inundan mi página de LinkedIn los siete días de la semana. 

Ofertamiento de vehiculos en linkedin

Lo anterior me deja un tanto preocupada.

¿Será que conseguir vehículos de carga es tan complicado en Latinoamérica? o ¿Será que hace falta más coordinación entre los actores que ofertan y aquellos que demandan vehículos de carga?

Al tratar de investigar por el punto de vista de los conductores me encontré con un conductor Youtuber con cientos de miles de seguidores en el mundo el cual dice que para encontrar carga (problema opuesto al de la imagen anterior) la clave es tener “amigos”, haciendo referencia a los despachadores en las empresas generadoras de carga o de transporte. 

Al ver ambos puntos de vista me propuse diseñar una solución para el ofertamiento de vehículos de carga usando varias herramientas de la suite de soluciones Twnel. 

Veamos cómo funciona: 

 

1- Los despachadores suben los contactos de los conductores a Twnel.

Al hacerlo, se les asignan etiquetas a los conductores, de manera que sean fácilmente clasificados, para que en el futuro podamos enviar mensajes sólo a los conductores con cierto tipo de etiquetas. 

En el siguiente ejemplo le asignaremos la etiqueta de conductor y del tipo de camión que maneja cada uno, como se ve en la imagen siguiente.

2- Justo después de registrar los contactos, cada conductor recibirá una notificación vía SMS para descargar Twnel Messenger en su celular y estar en contacto con la empresa

Al descargar Twnel Messenger en su celular los conductores tendrán en su bolsillo a la empresa y a sus “amigos despachadores” sin necesidad de tener que mover cielo y tierra para conseguir su contacto. 

Los más de 300.000 usuarios que usan Twnel para gestionar su día a día con empresas como Frubana usan Twnel por su interfaz sencilla y sobre todo porque emplea el formato de chat para implementar automatizaciones conversacionales, muy parecidas a lo que encuentran en una plataforma de mensajería personal. 

Por otro lado, pueden dejar de lado los formalismos que menciona nuestro youtuber transportador. 

Atrás quedó el incómodo “ buenas habla con.. tengo disponible un.. “ 

 

3- Los despachadores desde el chat manager de Twnel podrán administrar  los mensajes entrantes de los transportadores e identificarlos fácilmente. 

 ¿Recuerdas cuando mencioné que al cargar los contactos estos pueden tener etiquetas? 

Los despachadores o agentes en  el Chat Manager de Twnel recibirán la conversación con el conductor que se les asigne y podrán conocer su nombre, el vehículo que manejan e incluso su área de influencia.

Adicionalmente, al tener el contacto de los conductores clasificados usando etiquetas, es mucho más fácil enviarles mensajes masivos para solicitar un servicio. 

Imagina que eres una empresa generadora de carga o de transporte que necesita conductores con camiones 2S2 en la ciudad de Barranquilla para transportar mercancía hasta la ciudad de Medellín. 

Antes, debías llamar uno a uno, consultar las disponibilidades de conductores que viajaran con anterioridad. 

Hoy puedes enviar un mensaje masivo con la convocatoria a todos los conductores con Twnel Messenger descargado que tengan la etiqueta de Barranquilla y S2S.

Envio de mensajes masivos a conductores desde Twnel

Los conductores con disponibilidad contestarán a la convocatoria mientras los demás no serán inundados de notificaciones de quienes están interesados, como sabemos ocurre en grupos o chats de whatsapp con cientos de participantes 

¿Quieres conocer más de los beneficios de usar Twnel en tu empresa?

Ofertamiento de vehiculos
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